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Experiência de quiosque de check-out de autoatendimento

2021-06-02

"Check-out rápido, menos filas e escolhas fáceis, para dar plena liberdade às compras no supermercado"

Por muito tempo, os grandes supermercados se tornaram o "principal campo de batalha" para muitos consumidores fazerem compras com suas vantagens, como "uma ampla gama de produtos, variedades completas e preços baixos". No entanto, a longa linha de pontos de venda tornou os consumidores em alta velocidade "assustadores". A aparência do quiosque de check-out de autoatendimento mudou as coisas silenciosamente.



No Supermercado Carrefour em Xinzhongguan, distrito de Haidian, Pequim, Wang Han, um estudante universitário nascido nos anos 90, está operando com proficiência a máquina na área de checkout automático para ler os códigos de barras dos produtos adquiridos. "Agora costumo usar o auto-check-out, o que é conveniente e rápido." Wang Han disse que a área de checkout automático tem menos tráfego do que os contadores manuais, o que pode economizar tempo na fila. Por outro lado, fazer compras é um assunto pessoal. O check-out automático evita que você precise ouvir caixas que promovem cartões de membro, e você não será olhado por muitas pessoas com o que comprou. "Posso organizar minhas mercadorias com calma, sem ter que lidar com pessoas. A experiência de compra é melhor do que no passado."

A Sra. Wu, que mora em Lianyungang, Jiangsu, tem 50 anos e tem uma grande aceitação de coisas novas. Ela geralmente usa o Quiosque de check-out de autoatendimento quando vai ao supermercado. “Normalmente, usar o WeChat para pagar permite que os caixas digitalizem mais os códigos, mas se houver muitas linhas no contador manual, usarei o quiosque de check-out de autoatendimento, que é rápido e bom. que é bom estar integrado no mundo dos jovens. Esteja "na moda" sozinho.

"O checkout automático também tem a vantagem de ver intuitivamente a quantidade de consumo e tomar uma decisão no checkout, o que dificilmente será feito no balcão manual." O internauta do blog Netease Xiao Xu, que acabou de entrar em seu primeiro ano neste ano, disse durante a verificação manual. Normalmente, o caixa informa ao consumidor um limite e vê a fatura detalhada após o pagamento, muitas vezes sente que muito dinheiro foi gasto hoje. Se achar que algo é muito caro e desnecessário durante o checkout automático, você pode excluí-lo diretamente para dar plena liberdade às compras no supermercado.

A enorme demanda real dos consumidores também acelerou o desenvolvimento de fornecedores de Kiosk de check-out de autoatendimento. Estabelecido em 2015, Multipoint Dmall é uma plataforma de serviço de varejo digital one-stop, voltada principalmente para o mercado de varejo, com o objetivo de ajudar as empresas de varejo físicas a alcançar uma transformação digital abrangente, incluindo integração online e offline, cobertura de cenário completo, conectividade de cadeia completa Gerenciamento de canal completo, etc. Em dezembro de 2019, a Multipoint Dmall cooperou com mais de 90 empresas de varejo líderes regionais, cobrindo 13.000 lojas em todo o país, e o modelo foi amplamente verificado. Em apenas alguns anos, o número total de registros de membros do Multipoint APP ultrapassou 75 milhões, e o número de usuários ativos mensais atingiu 15 milhões.
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