Por que os caixas automáticos nos supermercados são mais populares do que os manuais?

Toda vez que alguns supermercados realizam uma promoção de festival, sempre há muitos clientes correndo para comprar produtos preferenciais, o carrinho de compras está cheio. Nesse ponto, nosso maior medo é a longa fila no caixa. Às vezes me deparava com a entrada lenta de mercadorias do caixa, e o cliente queria devolver algo temporariamente, ou mesmo adicionar algo temporariamente, e deixar seu parceiro ir até a prateleira para pegar algo, o que atrasava muito o tempo de espera na fila do caixa.

Agora, muitos shoppings, supermercados e até mesmo lojas de conveniência introduziram meios inteligentes, como balcões de pagamento automático e pagamento por face para agilizar o pagamento. Por que os registradores de autoatendimento são mais populares do que os manuais?

O caixa de autoatendimento é mais rápido que o caixa manual

O caixa de autoatendimento economiza o tempo de espera na fila dos clientes. Ao apontar o código de barras para a caixa de leitura abaixo do caixa de autoatendimento, os clientes podem inserir as mercadorias a serem compradas e depois pagar por pagamento móvel. Todo o processo leva apenas 1-2 minutos se eles forem hábeis na operação. Durante o tempo de espera no canal do caixa manual, os clientes que utilizam o caixa de autoatendimento já finalizaram o escaneamento do código de liquidação e pagamento e saíram do supermercado com tranquilidade.

Caixa de autoatendimento pode otimizar a alocação de pessoal de shoppings e supermercados

Como as caixas registradoras de autoatendimento são tão convenientes, as caixas registradoras de autoatendimento significarão que os supermercados não precisarão mais de funcionários? De fato, no canal autoatendimento do caixa do supermercado, você pode ver que ainda existem vários funcionários de plantão, eles são os principais responsáveis ​​por ensinar os clientes a usar o autoatendimento para fazer o check-out. "Caixa de autoatendimento é sempre uma forma relativamente nova de liquidação de caixa, que precisa cultivar hábitos dos usuários. Uma vez que os usuários estejam familiarizados com o processo de autoatendimento, eles se sentirão mais confortáveis ​​e o autoatendimento será mais rápido."

Para os operadores, uma dúzia de caixas pode estar muito ocupada para lidar com a hora do rush, exigindo custos adicionais de pessoal. No entanto, os caixas estão ocupados durante as horas em que menos pessoas estão comprando, resultando em desperdício de mão de obra. A caixa registradora de autoatendimento pode resolver esse desequilíbrio. Quando ocupado, pode cobrar e liquidar contas rapidamente para facilitar o fluxo de clientes. Quando ocioso, ele pode reproduzir informações promocionais na grande tela sensível ao toque da caixa registradora de autoatendimento sem aumentar ou diminuir a mão de obra. Os caixas de autoatendimento podem funcionar 24 horas por dia, o que pode compensar a falta de mão de obra nos turnos noturnos.